Dažniausiai užduodami klausimai

Taip. Visi mūsų auksiniai žiedai, pakabukai, auskarai bei sidabriniai papuošalai patikrinti ir prabuoti Lietuvos prabavimo rūmuose. Ant kiekvieno dirbinio matote valstybinį prabos ženklą ir tikslią prabą — 375 (9k), 585 (14k) ar 750 (18k) auksui bei 925 (sterlingo) sidabrui. Tai reiškia, kad perkate patvirtintą tauriojo metalo kiekį, o ne žodinį pažadą.

Praba rodo, kiek dirbinyje yra gryno metalo iš 1000 dalių. 375 — 37,5% gryno aukso (tvirčiausia, kasdienai), 585 — 58,5% (populiariausia žiedams), 750 — 75% (sodresnė spalva, prabanga). Sidabro standartas — 925, t. y. 92,5% gryno sidabro. Aukštesnė praba nereiškia „geriau" — tai daugiau gryno metalo, bet ir minkštesnis dirbinys.

Taip. Naudojame natūralius ir laboratorijoje augintus deimantus, safyrus, rubinus, smaragdus, topazus, ametistus, špinelius ir kitus brangakmenius. Prie vertingesnių akmenų pridedame kokybės aprašą — svorį karatais, spalvą ir švarumą, kad tiksliai žinotumėte, ką įsigyjate.

Prie brangesnių dirbinių su deimantais ir stambiais brangakmeniais pridedame akmens kokybės aprašą. Metalo praba visada patvirtinta valstybiniu prabavimo ženklu. Turite klausimą apie konkretų dirbinį? Parašykite — atsiųsime visą turimą informaciją.

Išsirinkite patikusį dirbinį, įdėkite į krepšelį ir pereikite prie apmokėjimo. Užpildote pristatymo duomenis, pasirenkate apmokėjimo būdą ir patvirtinate užsakymą. Gavę apmokėjimą, dirbinį paruošiame ir išsiunčiame per 1–3 darbo dienas.

Atsiskaitymai vykdomi saugiai per Montonio — bankinės nuorodos, mokėjimo kortelės ir kiti populiarūs būdai. Visi duomenys šifruojami, o kortelės duomenų mes nematome ir nekaupiame.

Taip. Svetainė naudoja saugų šifruotą ryšį (SSL), o mokėjimus tvarko licencijuotas paslaugų teikėjas Montonio. Perkate iš realios juvelyrikos ir antikvariato parduotuvės Vilniuje, Jakšto g. 9.

Siuntimas visoje Lietuvoje — nemokamas. Užsakymus siunčiame apdraustus, su sekimo numeriu (Omniva arba DPD).

Prekes išsiunčiame per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo, o pristatymas Lietuvoje paprastai užtrunka dar 1–2 darbo dienas.

Taip, siunčiame į Europos Sąjungą. Tikslią pristatymo kainą ir terminą matysite apmokėjimo žingsnyje pagal pristatymo šalį.

Kiekvienas užsakymas ateina elegantiškoje dovanų pakuotėje, paruoštoje dovanoti — nemokamai.

Parašykite mums el. paštu info@karatasantik.lt — aptarsime jūsų situaciją individualiai ir rasime sprendimą.

Daugeliui žiedų dydžio keitimas — nemokamas (nurodyta prekės aprašyme). Jei nesate tikri dėl dydžio, parašykite prieš užsakydami — patarsime, kaip jį nustatyti.

Susisiekite su mumis el. paštu info@karatasantik.lt. Padėsime pakeisti dydį, iškeisti į kitą dirbinį arba grąžinti pinigus pagal grąžinimo sąlygas.

Auksą ir sidabrą valykite drungname vandenyje su lašeliu švelnaus muilo, atsargiai nuvalykite minkštu šepetėliu ir nusausinkite minkšta šluoste. Nenaudokite dantų pastos ar abrazyvų. Papuošalus užsidėkite paskutinius, o nusiimkite pirmus — kvepalai ir kremai kenkia blizgesiui.

Sidabras natūraliai oksiduojasi veikiamas oro — tai ne defektas. Tamsą lengvai pašalinsite specialia sidabro valymo šluoste. Kad tamsėtų lėčiau, laikykite sidabrą sandariame maišelyje, atokiau nuo drėgmės.

Taip. Siūlome 50, 100 ir 200 € vertės dovanų kuponus, galiojančius 12 mėnesių. Puikus sprendimas, kai norite padovanoti džiaugsmą, o pasirinkimą palikti artimam žmogui.

Taip. Kiekvienas esame unikalus, todėl jei turite svajonių dirbinį, parašykite mums savo idėją, ir pasistengsime ją išpildyti už kiek įmanoma prieinamesnę kainą.