Pirkimo–pardavimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės nustato Karatas Antik el. parduotuvės (karatasantik.lt) pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę. Pardavėjas — Karatas Antik, Jakšto g. 9, Vilnius, el. paštas info@karatasantik.lt.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.
1.3. Pardavėjas turi teisę taisykles keisti; taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios taisyklės.
2. Užsakymas ir sutarties sudarymas
2.1. Pirkėjas išsirenka dirbinį, įdeda jį į krepšelį, nurodo pristatymo duomenis ir pasirenka apmokėjimo būdą.
2.2. Sutartis laikoma sudaryta nuo apmokėjimo gavimo momento. Pirkėjas gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
2.3. Kadangi daugelis dirbinių yra vienetiniai, retais atvejais užsakymo įvykdyti gali nepavykti; tokiu atveju pardavėjas nedelsdamas informuoja pirkėją ir grąžina sumokėtus pinigus.
3. Kainos ir apmokėjimas
3.1. Kainos nurodytos eurais su PVM. Siuntimas Lietuvoje nemokamas; pristatymo į ES kaina matoma apmokėjimo metu.
3.2. Atsiskaitoma saugiai per Montonio — bankinės nuorodos ir mokėjimo kortelės. Kortelės duomenų pardavėjas nemato ir nesaugo.
4. Pristatymas
4.1. Užsakymai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo (Omniva arba DPD, su sekimo numeriu).
4.2. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali kisti dėl kurjerio tarnybos veiksnių.
4.3. Gavęs siuntą, pirkėjas turėtų patikrinti pakuotės būklę; pastebėjęs pažeidimą, informuoti pardavėją.
5. Kokybė ir garantijos
5.1. Visi auksiniai ir sidabriniai dirbiniai prabuoti Lietuvos prabavimo rūmuose (375, 585, 750, 925).
5.2. Prekėms taikoma įstatymų numatyta kokybės garantija. Nustačius nekokybišką prekę, ji keičiama arba grąžinami pinigai.
5.3. Antikvariniai dirbiniai gali turėti natūralių amžiaus ar nešiojimo žymių, kurios nelaikomos defektu ir nurodomos prekės aprašyme.
6. Šalių atsakomybė
6.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir nuostolius, kilusius dėl klaidingų duomenų.
7. Asmens duomenys
7.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.
8. Skundai ir ginčų sprendimas
8.1. Pretenzijas pirkėjas teikia el. paštu info@karatasantik.lt; atsakome ne vėliau kaip per 14 dienų.
8.2. Ginčus siekiame spręsti taikiai. Nepavykus, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba per ES elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą.
9. Baigiamosios nuostatos
9.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.